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无论是哪个阶层的购物网民，在购物网站的认知渠道方面，互联网都是非常重要的渠道之一。本部分重点研究各种网络渠道传播的效果。
搜索引擎是最重要的认知渠道。搜索内容时了解到相关网站的网民比例达到47%，从搜索引擎右侧广告知晓的比例也有38%。与搜索引擎厂商合作，导入商品结果，是一种可以考虑的推广方式。
网站联盟也是购物网站重要的推广方式之一，通过这种方式知道某个购物网站的比例超过4成。
网上论坛/博客和网上新闻也是购物网站认知渠道的一种。通过这种方式了解的网民比例尽管不高，但是影响却不可忽视。这一方式不仅传播开了品牌，也是对品牌美誉度的一种传播。这一印象直接影响品牌转化率。
比较男性和女性网络认知渠道的差异，搜索引擎对女性的影响更大，网络文章/新闻对男性的影响更大。
不同性别网民知晓网站的网络渠道分布
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男 |
女 |
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网上搜索 |
43.0% |
51.5% |
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搜索引擎右侧广告 |
40.6% |
35.5% |
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经常访问的网站 |
43.4% |
41.1% |
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论坛/博客文章 |
19.7% |
19.5% |
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网上新闻 |
18.4% |
13.2% |
18~40岁网民是网络购物的主力人群，这一人群占总体网购网民的90%。这一主力人群受论坛/博客文章影响很大，远高于其他年龄较小或较大的人群。这一点值得网购网站注意，在社区日益发展的今天，充分利用论坛/博客的影响力不失为一个明智的选择。
不同年龄网民的互联网认知渠道差异
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18岁以下 |
18-40岁 |
40岁以上 |
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网上搜索 |
39.2% |
46.2% |
53.2% |
|
搜索引擎右侧广告 |
43.1% |
38.8% |
28.4% |
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经常访问的网站 |
31.4% |
43.1% |
39.4% |
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论坛/博客文章 |
13.7% |
20.9% |
7.3% |
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网上新闻 |
15.7% |
15.9% |
16.5% |
学历较高的网民受经常访问网站的影响较大，恰当的网站联盟能够加强高学历网民对购物网站的认知度。此外，学历较高的网民受论坛/博客文章影响也较大。
不同学历网民的互联网认知渠道差异
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高中及以下 |
大专 |
大学本科及以上 |
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网上搜索 |
47.6% |
49.5% |
45.9% |
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搜索引擎右侧广告 |
41.8% |
41.0% |
36.2% |
|
经常访问的网站 |
30.7% |
41.3% |
45.1% |
|
论坛/博客文章 |
16.4% |
19.4% |
20.6% |
|
网上新闻 |
15.6% |
15.6% |
16.3% |
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