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eBay在澳洲强推PayPal惹争议
作者:摩尔  来源:新浪科技  点击数:973  更新时间:2008-5-12  ★★★

    新浪科技讯 北京时间5月11日消息,据国外媒体报道,eBay计划在澳大利亚强行推广网络支付服务PayPal,即用户只有使用PayPal才能进行网络交易。不过,eBay此举引发了澳大利亚用户的强烈反对,并导致自己遭到反垄断调查。

  eBay将从下月开始在澳大利亚实施只能使用PayPal的政策。目前还无法确定eBay是否会在美国和其它市场实施类似的政策,但该公司在出台一项新政策前,往往首先在小市场试验,然后才面向全球推广。eBay声称,此举是为了减少网络交易引发的争端,并恢复信任,因为eBay和PayPal可以通过共享交易信息更加有效地阻止欺诈,同时阻止海洛因等违禁物品的销售。

  eBay的新政策在澳大利亚引发了广泛的争议。批评人士认为,由于PayPal的收费标准高于其它支付平台,eBay此举可能只是为了提升PayPal的营收。澳大利亚银行界的人士也表示,eBay的新政策将会削弱市场竞争。本周四,澳大利亚银行协会在提交给监管部门的文件中称:“eBay新政策实施之后,竞争将受到限制,创新和发展将被抑制,后来者将难以进入市场,而PayPal则可以任意提高收费标准。”

  由于eBay卖家大多是独立零售商,不接受信用卡付款,PayPal担任了中间商的角色。eBay买家使用信用卡和银行帐号付款,而PayPal将款项转到卖家帐号,并向他们收取每笔交易30美分加上最高4.4%佣金的费用。在eBay澳大利亚网站,银行转账也是一种经常使用的支付方式,而且收费标准仅为每笔交易20美分。

  澳大利亚银行协会表示,PayPal并不能像eBay声称的那样减少诈骗,因为它并不验证用户身份的有效性。不过,根据eBay发布的最新季度财报,2008年第一季度,PayPal交易的诈骗率已经降至0.24%,低于去年同期的0.33%。市场研究公司Gartner的分析师阿维瓦·里坦(Avivah Litan)表示,同20家主要零售商所采用的信用卡或借记卡支付方式相比,PayPal交易的诈骗率要低一些。

  eBay针对批评人士的质疑表示,银行转帐交易引发争端的可能性是PayPal交易的四倍以上,因此如果卖家支持PayPal支付,就可以吸引更多卖家。eBay还声称不会从新政策中获益,因为该公司在新卖家保护方面的投资远远超过从PayPal获取的手续费。例如,按照eBay在澳大利亚实施的政策,如果买家没有获得通过PayPal支付购买的商品,eBay将向其返还最高2万澳元(约合1.86万美元)。

  要使新政策顺利付诸实施,eBay还需要确保自己没有违反澳大利亚反垄断交易法。但是,澳大利亚竞争和消费者委员会已经对eBay展开调查,如果发现违规行为,将立即叫停只能使用PayPal的新政策。(摩尔)

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